［作者］：本報記者 彭剛 ［發(fā)表日期］：2010-03-05 ［來源出處］：
2月26日下午，公司2009年度工作總結(jié)表彰大會隆重召開，各管理部門員工、連鎖超市四級以上主管以及先進工作者、超市優(yōu)秀員工代表參加了大會。公司董事長總經(jīng)理程亞利向大會作了總結(jié)報告，副總經(jīng)理王兆福主持會議并公布了先進科室、先進工作者、超市優(yōu)秀員工名單。
總結(jié)報告從十個方面全面回顧了2009年公司各項工作，肯定了一年來各個部門克服金融危機和市場競爭所取得的成績，高屋建瓴分析了當(dāng)前階段的形勢以及公司存在的問題，在一些涉及企業(yè)長久發(fā)展的問題上形成了廣泛共識，并對2010年公司工作作了明確指示。
在總結(jié)報告中，程總對當(dāng)前形勢做了科學(xué)分析： 2010年，總的看來，宏觀形勢是中國經(jīng)濟企穩(wěn)向好，但消費需求卻難以提振；本地同業(yè)競爭愈演愈烈，市場環(huán)境不容樂觀。嚴峻形勢當(dāng)頭，創(chuàng)新經(jīng)營迫在眉睫，精細管理刻不容緩，其它工作緊緊跟上。程總說，先知先覺者決勝未來，后知后覺、不知不覺者沒有未來。我們的各種能力要在歷練中不斷提高，我們的思想境界要在探索中不斷升華。承認不足，改進不足，不僅顯示了一個企業(yè)一個團隊的胸襟，而且顯示了這個企業(yè)這個團隊的自信。
程總具體從組織與管理能力、經(jīng)營與營銷能力、監(jiān)督與研發(fā)能力三個方面分析了公司存在的不足。同時指出，在未來的經(jīng)營管理中，我們要以下列共識指導(dǎo)我們的工作：第一，精細化管理是企業(yè)管理規(guī)范化、標準化的必由之路，精細化管理需要我們放下很多我們不愿意放下的東西，需要我們學(xué)會很多我們不具備的觀念；管理的隨意性、短視性是推進精細化管理的最大障礙。第二，差異性錯位經(jīng)營是我們經(jīng)營工作的必由之路，盲目跟隨、甘居二流、只求廉價只能使我們淪為二等三等角色，在低層次徘徊不前，必將最終失去經(jīng)營特色和市場份額。第三，向消費者提供高品質(zhì)的商品是我們最大的社會責(zé)任，是我們實現(xiàn)誠信文化的最佳選擇；消費者通過企業(yè)提供的商品完成對企業(yè)的評價；離開了商品這一基本點，所有的努力都是舍本逐末。第四，思想建設(shè)、文化建設(shè)從來都是企業(yè)的軟實力，離開思想意識改造，只談營業(yè)收入和營業(yè)利潤將導(dǎo)致非常危險的系統(tǒng)故障。第五，社會公信力是確保企業(yè)長期生存發(fā)展的巨大推力，是檢驗企業(yè)是否科學(xué)管理、和諧發(fā)展的金標準；企業(yè)美譽度是衡量企業(yè)公信力、生命力的主要指標；一個不講求社會效益的企業(yè)是沒有出路的。
對2010年工作，程總做出以下部署：第一，經(jīng)營工作要在鞏固現(xiàn)有經(jīng)營規(guī)模和市場份額基礎(chǔ)上堅持走創(chuàng)新經(jīng)營之路。第二，要深化精細化管理工作。第三，要繼續(xù)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。第四，要深化人事改革。第五，要鍛打一支敢打硬仗的干部隊伍。程總滿懷信心地說：“新的一年孕育新的希望，2010年是公司精細化管理與創(chuàng)新經(jīng)營工作的攻堅年，也是市場經(jīng)濟全面考驗我們生存與發(fā)展能力的關(guān)鍵年。讓我們振奮精神，同心一意，銳意創(chuàng)新，積極作為，為把豐華事業(yè)不斷推向更高目標而努力奮斗！”
大會最后對財務(wù)部、民生店、幸福店和市場開發(fā)部以及27名先進工作者、20名優(yōu)秀員工進行了表彰，為他們頒發(fā)了獎杯和獲獎證書。在熱烈的掌聲中大會宣告結(jié)束。
